１．新規ユーザーの獲得

指定したキーワードでツイートの検索を行い、フォロー依頼、フォロー確認という 手順を踏みながら新規ユーザーを積極的に獲得していきます。スパムという認識を受けずに、顧客に成り得るターゲットユーザーに効果的にアプローチしていきます。

２．24時間365日のカスタマー対応

ユーザーとのコミュニケーションにとって重要な、質問に対する返信。「お助けBot」は、24時間365日、Twitter運営担当者様の代わりに、ユーザーからの質問に自動で応答します。

３．ユーザーのつぶやき内容に応じてレコメンド

Twitter上で挨拶等の日常会話的なことをつぶやくだけでなく、 ユーザーの発言内容・質問内容を加味しつつ、 ユーザーを誘導したいコンテンツ（企業サイトや商品ページ等）のURLを含めて つぶやきを発信します。