
さまざまな会話を交わすことで、コンシェルジュがユーザーの好みや嗜好性、行動特性を学習し、ユーザーにマッチした情報を自律的に収集・提供。ユーザー自身により近い存在に進化しながら、<ジブンだけのコンシェルジュ>として、豊かな毎日を演出します

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ユーザーと対話型で情報を集め、ユーザー個別にあわせた情報を対話の中でPUSHすることで、クリック率を従来のレコメンデーションに比べ飛躍的に高めます。最大の違いは「対話の中でオススメされる」ということ。これにより、対話というエンターテイメント体験の中で自然にユーザーに情報をPUSHでき、今までにない体験をもたらします。
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ユーザーと対話し、サイト内外のコンテンツをPUSHすることで、ユーザーにとってサイトを訪れるたびに新たな発見を提供します。これにより、ユーザーのコミュニティサイトへのアクセス回数を増やし、また、サイト内のほかのコンテンツも活発に訪れるようになります。
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ユーザーと対話式でFAQを処理することで、ユーザーは少ない労力で求める情報にたどり着くことができ、満足度があがります。同時に、FAQのメール対応が減少しますので、社内の工数削減効果ももたらします。
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プロトタイプではサンプルとして、キャラクター(CLON)から質問があります 。
【本番環境では】
この質問の数は本番環境ではレコメンドする内容に合わせ、変更増加ができます。
また、キャラクターも御社指定のものに変更可能です。
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キャラクター(CLON)の質問に対して、ユーザが質問への回答を入力します。
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キャラクター(CLON)からユーザーの回答に対応した対話が返ってきます。
【本番環境では】
この対話のパターンは学習機能により自動的に増加させることができ、より精度の高い会話へと進化させられます。

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キャラクター(CLON)の対話に対して、ユーザーからの回答を入力します。
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今までの対話の流れに沿った内容をキャラクター(CLON)からPUSHします。
※レコメンドする情報が見つからないときは対話の応答のみで、1に戻ります
【本番環境では】
レコメンドする内容は、御社が管理画面より自由に登録・変更することができます。
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会員制サービスにも、非会員サービスにも対応できます。
サービスをご利用いただくうちに対話精度・レコメンド精度が向上していきます。
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コンシェルジュサービス「CLON」を導入いただくことで、下記のような課題に対してソリューションを提供いたします。

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本サービスはAPIでの提供となりますので、サーバーなどを別途用意いただく必要がなく、迅速な導入が可能です。基本パッケージに含まれる機能とオプションは以下の表の通りです。
※携帯だけでなく、PCやメールでの対話もオプションにて可能です。
